Jak nakupovat

Pro zakoupení stačí vybraný produkt vložit do košíku a následně zadat kontaktní údaje, zvolit způsob dopravy, platby a objednat. 

Doprava a platba (v případě objednávky nad 2000,- je DOPRAVA ZDARMA!)

Balíček bude odeslán až po zaplacení objednávky. Je možné platit online kartou, převodem na účet nebo v hotovosti při osobním odběru.

Všechny vaše objednávky balím pečlivě a při větším počtu objednávek to může chvíli trvat. 

Doprava je možná přes Zásilkovnu pro ČR:

- na Vaši adresu (139,-)

- na výdejní místo (109,-)

Doprava je možná přes Zásilkovnu pro SK:

- na Vaši adresu (179,-)

- na výdejní místo (129,-)

Doprava je možná přes WEDO pro ČR:

- na Vaši adresu WEDO HOME (139,-)

- na výdejní místo WEDO POINT, BOX (89,-)

Osobní odběr

- na adrese Chrby 961, Červený Kostelec 549 41 na kterém je nutné se předem domluvit!

Dorazila Vám keramika rozbitá?

V případě rozbité keramiky v balíčku mě prosím kontaktujte nejdéle do 24h od jejího obdržení, nejlépe emailem na info@keramikarivola.cz.

Uveďte prosím číslo objednávky a nafoťte rozbitý produkt včetně balíku, ve kterém dorazil.

Proběhne reklamace u dopravce.

V případě reklamace vadného zboží můžete využít na jakémkoliv výdejním/podacím místě Zásilkovny unikátní kód: 92231909 pro odeslání zboží.

- stačí, aby zákazník nahlásil unikátní kód zpětné zásilky při podání na jednom z podacích míst Zásilkovny

- obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá zákazníkovi potvrzení o převzetí zásilky

Předem děkuji za pochopení.